Emprego Para Analista de Suporte

Atenção: Todas as vagas de emprego ofertadas em nosso portal VagasBSB são repassadas por Empresas e Representantes de RH. As vagas anunciadas são de inteira responsabilidade de seu autor. Não nos responsabilizamos por eventuais informações falsas, caso constate algum problema nos informe imediatamente.

Apenas realizamos a divulgação das vagas repassadas pelas empresas, não participamos do processo seletivo nem contratamos. Nosso portal divulga as vagas de emprego em Brasília e Entorno gratuitamente.

Confira todas as informações da vaga de emprego abaixo, somente encaminhe seu currículo caso atenda aos requisitos solicitados.

Ajude compartilhando essa oportunidade!

Analista de Suporte

Salário A Combinar

Brasília - Distrito Federal

Empresa: Americas Health

Atividades: Analisar e monitorar as filas dos chamados;

Realizar atendimento ao cliente, prestar suporte técnico via internet, telefone e presencial nas unidades da empresa, acompanhando as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas, elaborar e manter atualizados os manuais de treinamento;

Atuará com suporte no sistema Tasy (nos módulos assistenciais e de BackOffice) para as equipes administrativas e assistenciais da empresa;

Realizar interface entre TI e as áreas de negócio com objetivo de manter os sistemas seguros, íntegros, inovadores e aderentes aos processos da instituição;

Verificar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados;

Realizar a manutenção preventiva e reativa de todos os programas, sistemas e computadores da organização;

Gerenciar as permissões de acesso dos usuários aos sistemas, tecnologias e arquivos digitais da empresa, evitando falhas de segurança que possam ameaçar o negócio;

Realizar levantamento de faturas, evitando o bloqueio de serviços, tais como internet e telefone, por falta de pagamento;

Realizar monitoramento de links, evitando indisponibilidade de internet nas unidades do grupo e contato com as operadoras durante os incidentes;

Analisar e implementar novas tecnologias que possam contribuir para um melhor desempenho da organização;

Ministrar treinamento aos usuários dos sistemas, através de cursos e palestras, com a finalidade de garantir a perfeita implantação e utilização dos sistemas da instituição.

• Área e especialização profissional

Informática - Analista de Suporte

• Nível hierárquico

Operacional

• Regime de contratação

Não Informado

• Horário de Trabalho

Segunda a sexta das 08:00 ás 18:00

Exigências

Conhecimentos em Informática (montagem, manutenção e formatação de computadores);

Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows, Linux e Windows Server);

Conhecimento em gerenciamento de acessos a Active Directory, GPO’s e File System.

Conhecimento de redes (switch, roteadores, VPN e noções de firewall);

Conhecimentos em Pacote Office e softwares básicos;

Familiaridade com soluções de Antivírus e Backup;

Será um diferencial conhecer Sistema Tasy.

Requisitos e qualificações: Habilitação para dirigir (Categoria B);

Disponibilidade para viagens para implantação de novas unidades.

Formação desejável: Ensino superior na área de tecnologia da informação em curso ou concluído.

Experiência profissional: Mínimo de 1 ano na função ou em cargos similares.

Benefícios Adicionais

A Combinar

Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.

Dicas Importantes:

• Confira todas as informações da vaga de emprego antes de encaminhar seu currículo, somente envie caso atenda aos requisitos exigidos e tenha real interesse na vaga anunciada.
• Verifique se todas as informações no seu currículos estão atualizadas, principalmente as de contato.
• Temos uma lista de empresas no Distrito Federal que aceitam o cadastro de currículos. O fato de ter seu currículo cadastrado no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma nova oportunidade de emprego, acesse agora mesmo clicando aqui.
• Mantenha-se atualizado, busque fazer cursos para dar um upgrade no seu currículo, hoje em dia há uma grande variedade de cursos gratuitos principalmente na internet.