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Montreal Viagens Contrata Consultor de Atendimento ao Cliente

Atenção: Todas as vagas de emprego ofertadas em nosso portal VagasBSB são repassadas por Empresas e Representantes de RH. As vagas anunciadas são de inteira responsabilidade de seu autor. Não nos responsabilizamos por eventuais informações falsas, caso constate algum problema nos informe imediatamente.

Apenas realizamos a divulgação das vagas repassadas pelas empresas, não participamos do processo seletivo nem contratamos. Nosso portal divulga as vagas de emprego em Brasília e Entorno gratuitamente.

Confira todas as informações da vaga de emprego abaixo, somente encaminhe seu currículo caso atenda aos requisitos solicitados.

Ajude compartilhando essa oportunidade!

Consultor de Atendimento ao Cliente
Salário A Combinar
Brasília - Distrito Federal
Empresa: Montreal Viagens

Descrição: Atender clientes e terceiros pela central e através do site da Montreal via WebChat, realizando a análise de suas necessidades;
Realizar e auxiliar na marcação de reservas, verificando cidades, hotéis contratados, localização e classificação por meio do sistema de atendimento e Portal do cliente;
Realizar a atualização dos dados cadastrais dos nossos clientes;
Realizar procedimentos de revisão e cancelamento de reservas;
Atingir as metas propostas pela empresa, e os indicadores de qualidade e performance através dos indicativos: TMA (tempo médio de atendimento), TME (tempo médio de espera), quantidade de ligações atendidas e efetuadas;
Realizar vendas de pacotes de hospedagens e aéreos, por meio das operadoras de viagens parceiras;
Realizar a comercialização de produtos turísticos/serviços em âmbito nacional e internacional;
Realizar reservas de hotéis nacionais e internacionais, através dos canais disponibilizados e junto as operadoras de viagens;
Fazer documentos para fechamento das vendas, através dos formulários disponibilizados pelas operadoras e em nosso sistema;
Solicitar reembolso, junto as cias aéreas e operadoras de viagens, através de sistemas específicos e e-mails;
Alimentar e acompanhar pipeline.

• Área e especialização profissional
Atendimento ao Público - Consultor de Atendimento
• Nível hierárquico
Operacional
• Regime de contratação
Não Informado
• Horário de Trabalho
06 horas diárias.


Exigências
Nível Médio Completo;
Mínimo de 6 meses na área de atendimento ao cliente;
Ter uma ótima comunicação verbal;
Saber utilizar o pacote office;
Atendimento em agência de viagens.

Benefícios Adicionais
Abonos anuais, Ajuda de custo, Auxílio creche, Benefícios internos, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.

Dicas Importantes:
  • Confira todas as informações da vaga de emprego antes de encaminhar seu currículo, somente envie caso atenda aos requisitos exigidos e tenha real interesse na vaga anunciada.
  • Verifique se todas as informações no seu currículos estão atualizadas, principalmente as de contato.
  • Temos uma lista de empresas no Distrito Federal que aceitam o cadastro de currículos. O fato de ter seu currículo cadastrado no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma nova oportunidade de emprego, acesse agora mesmo clicando aqui.
  • Mantenha-se atualizado, busque fazer cursos para dar um upgrade no seu currículo, hoje em dia há uma grande variedade de cursos gratuitos principalmente na internet.