IDP Contrata Analista de Sucesso do Cliente

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Apenas realizamos a divulgação das vagas repassadas pelas empresas, não participamos do processo seletivo nem contratamos. Nosso portal divulga as vagas de emprego em Brasília e Entorno gratuitamente.

Confira todas as informações da vaga de emprego abaixo, somente encaminhe seu currículo caso atenda aos requisitos solicitados.

Ajude compartilhando essa oportunidade!

Analista de Sucesso do Cliente

Salário A Combinar

Brasília - Distrito Federal

Empresa: IDP

Descrição: Realizar acompanhamento dos alunos garantindo os níveis de satisfação e retenção;

Responder as dúvidas administrativas e técnicas dos nossos alunos, mediando com as áreas competentes dentro dos prazos estabelecidos;

Acompanhar as matérias, cursos e eventos das turmas;

Propor ações e projetos que aumentem os resultados e engajamento;

Garantir o mapeamento e atualização dos dados da jornada de cada aluno;

Antecipar possíveis problemas que o aluno pode ter ao longo da jornada;

Acompanhar junto ao acadêmico o desempenho e desenvolvimento dos alunos;

Analisar e monitorar os indicadores de sucesso;

Outras atividades pertinentes à área.

• Área e especialização profissional

Analista de Sucesso do Cliente

• Nível hierárquico

Operacional

• Regime de contratação

Não Informado

• Horário de Trabalho

Horário flexível - 44h/semanais

Exigências

Experiência em Customer Success ou relacionamento com o cliente;

Experiência no segmento de Educação;

Excelente fluência verbal e escrita;

Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;

Conhecimento em excel nível intermediário;

Diferencial experiência com CRM;

Diferencial experiência na área do Direito ou área de Comunicação.

Benefícios Adicionais

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio combustível, Benefícios internos, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte.

Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.

Dicas Importantes:

• Confira todas as informações da vaga de emprego antes de encaminhar seu currículo, somente envie caso atenda aos requisitos exigidos e tenha real interesse na vaga anunciada.
• Verifique se todas as informações no seu currículos estão atualizadas, principalmente as de contato.
• Temos uma lista de empresas no Distrito Federal que aceitam o cadastro de currículos. O fato de ter seu currículo cadastrado no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma nova oportunidade de emprego, acesse agora mesmo clicando aqui.
• Mantenha-se atualizado, busque fazer cursos para dar um upgrade no seu currículo, hoje em dia há uma grande variedade de cursos gratuitos principalmente na internet.